支払い済みの関税と税金を返金してほしい

欧州連合外に発送された注文を受け取った時に、輸入関税と税金が適用されることがあります。 輸入関税と税金は税関当局によって定められ、商品の原産国、輸入付加価値税(VAT)、輸入関税などの要因によって決まり、当社では管理できません。

当社ウェブサイトに記載されている通り、輸入関税、税金、通関手続は表示価格には含まれておらず、お客様のお支払いが必要となります。

当社では関税と税金の前払いオプションも提供しています。お支払い決済の前に関税と税金費用を確認することができます。お荷物のお受け取り時に追加で支払いが発生することはありません。

お客様がチェックアウト時に税金を前払いしないことを選択した場合、お客様の国への輸入時に適用される検査や費用は当社では管理できません。

関税や税金を前払いされた場合

追加で費用をお支払いされた際は、領収書のコピーをお送りください。配送業者と確認し、その費用の返金手続きをいたします。