Les droits d’importation et les taxes peuvent s’appliquer lors de la réception des commandes expédiées en dehors de l’Union européenne. Ces droits et taxes sont hors de notre contrôle, car ils sont déterminés par l’autorité douanière du pays de destination et dépendent d’un certain nombre de facteurs, tels que le pays d’origine du produit acheté, le taux de TVA local et les taxes locales à l’importation.

Il est indiqué sur notre site Internet que les droits d’importation locaux, les taxes ou les dédouanements ne sont pas inclus dans nos prix et doivent être payés par le client.

Nous offrons également une option de paiement anticipé des taxes et droits de douane, de sorte que vous pourrez voir les frais avant de soumettre votre commande et il n’y aura pas de coûts supplémentaires lorsque vous recevrez votre colis, garanti.

Toutes les inspections et les frais appliqués sur les importations dans votre pays sont hors de notre contrôle, si vous décidez de ne pas payer d’avance vos taxes lors de votre commande.

Avez-vous payé d’avance les droits et taxes sur cette commande ?

Envoyez-nous une copie du reçu de tous les frais supplémentaires que vous avez payés et nous contacterons notre transporteur pour effectuer un remboursement.