返品された商品の返金手続きについては以下の手順を踏む必要があり、お客様に返金されるまでに最大21営業日かかる場合がございます。

1- 倉庫に到着するまでの配送時間

2- 返品の検査

3- 財務部門への返金承認

4- 財務部門が返金を処理後、返金まで、最大7営業日かかります。

万が一、21日営業日以内に返金処理が行われなかった場合は、調査いたしますので、お手数ですが返送されたお荷物の追跡番号をご連絡ください。