我退了货,但是没有收到退款

对于退货商品,我们需要完成以下步骤,款项可能最多需要 21 个工作日才能原路退还给您:

1- 包裹退回到我们的仓库
2- 处理和检查以批准退款
3- 授权财务部门进行退款
4- 财务部门处理完毕后,将款项原路退还给您最多需要 7 个工作日。

如果您在 21 个工作日内没有收到退款,请将退货包裹的跟踪号码发送给我们,以便我们进一步调查。