J’ai effectué un retour et je n’ai pas été remboursé

Pour les articles retournés, il peut s’écouler jusqu’à 21 jours ouvrables avant que les fonds ne soient crédités sur votre mode de paiement initial, car les étapes suivantes doivent être suivies :

1- Délai de livraison pour revenir à notre entrepôt

2- Traitement et inspection pour l’approbation du remboursement

3- Autorisation du service financier pour effectuer un remboursement

4- Il peut s’écouler jusqu’à 7 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre mode de paiement une fois que le service financier a effectué le remboursement.

Si votre remboursement n’est pas effectué dans les 21 jours ouvrables, veuillez nous envoyer le numéro de suivi du colis retourné afin que nous puissions obtenir plus d’informations.