Paguei antecipadamente os impostos e tarifas, mas foram cobradas mais taxas pela entrega

Se você pagou antecipadamente seus impostos e tarifas na finalização da compra, seu pedido é coberto por nosso ‘serviço de custo de entrega garantida’, o que significa que você não deve pagar mais taxas.

a) Se você não pagou a fatura por encargos adicionais, não o faça – resolveremos o problema diretamente com nosso parceiro de entrega.
b) Se você pagou esta fatura, envie-nos uma cópia do recibo e emitiremos um reembolso total

* Observe que entraremos em contato com você em inglês