Si pagó por anticipado sus aranceles e impuestos al momento del pago, su pedido está cubierto por nuestro «servicio de coste de envío garantizado», lo que significa que no debería tener que pagar tarifas adicionales.
a) Si no ha pagado la factura por cargos adicionales, no lo haga – resolveremos el problema directamente con nuestro socio de envío.
b) Si ha pagado esta factura, envíenos una copia del recibo y emitiremos un reembolso completo.