Dov’e’ il mio ordine?

Possono essere necessari da 1 a 4 giorni lavorativi (escludendo i fine settimana e le festivita’ nazionali) nella preparazione di un pacco per spedizioni internazionali.

Una volta effettuata la spedizione, ti verra’ inviata una mail di conferma contenente le informazioni di tracciabilita’.

Per tracciare il tuo ordine, ti chiediamo cortesemente di cliccare in alto alla pagina: Dov’e’ il mio ordine?

Nel caso non ci sia nessun aggiornamento per piu’ di 5 giorni lavorativi, vi chiediamo cortesemente di avvisarci in modo tale da poter effettuare una verifica.

La verifica puo’ impiegare fino a due settimane.

Se per qualsiasi motivo viene stabilito che il pacco è stato smarrito durante il trasporto, verrà emesso un rimborso completo.

 

Vi preghiamo di notare che non forniamo un servizio clienti in Italiano, le risposte verranno effettuate esclusivamente in lingua Inglese.