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6 Articles付款與價格 →

  • 折扣查詢
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  • 你們接受哪些付款方式?
  • 我的訂單被收取了兩次費用

28 Articles配送與運輸 →

  • 配送進度
  • 是否可變更配送地址?
  • 我是否必須支付關稅與稅金?
  • 我必須支付多少關稅與稅金?
  • 我的包裹卡在海關

16 Articles退貨與退款 →

  • 如何退貨?
  • 退貨追蹤顯示已送達
  • 我已透過標準退貨退回商品 – 退款在哪裡?
  • 我要求透過 DHL 收件,但收到「匯入錯誤」訊息
  • 我透過標準退貨選項寄送退貨時未選擇追蹤服務

15 Articles訂單問題 →

  • 瑕疵品
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  • 是否可變更配送地址?
  • 我要如何下訂單?
  • 我是否可將商品新增至訂單?

2 Articles帳戶與網站 →

  • 我無法登入帳戶,該怎麼辦?
  • 我無法下訂單
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