해외 배송을 위해 패키지를 준비하는 데 영업일 기준 1~4일(주말 및 공휴일 제외)이 걸릴 수 있습니다.

주문 상품이 배송되면 배송 조회 정보가 포함된 자동 이메일을 보내드립니다.

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배송사 배송: 일반 배송사는 배송 조회하는 해당 웹사이트에 정보를 생성하는 데 최대 48시간이 소요될 수 있습니다. 영업일 기준 5일이 지나도 배송 조회 정보가 업데이트되지 않은 경우 배송사에 확인할 수 있도록 알려 주시기 바랍니다.  

항공우편 배송: 우편 서비스를 통해 발송된 주문의 경우 배송 날짜가 보장되지 않습니다. 결제 시 제시된 배송 날짜는 예정일 뿐입니다. 우편 배송 추적(특급 배송사 서비스와 반대)을 통해 발송된 패키지는 지속적으로 업데이트된 배송 조회 정보를 제공하지 않습니다. 패키지가 해당 국가/위치에 도착하면 내부 우편 서비스로 전달됩니다.

주문한 물품이 예정일까지 도착하지 않은 경우, 해당 지역에서 통관 검사나 우편 지연이 발생할 수 있으므로 영업일 기준 10~14일 정도 더 기다려 주세요.

이 기간까지도 주문이 도착하지 않으면 배송 협력사와 확인할 수 있도록 당사에 문의하시기 바랍니다.

항공우편 패키지 위치를 확인할 때에 최대 몇 주가 걸릴 수 있습니다.

어떤 이유로든 소포가 운송 중 분실된 것이라면 전액 환불해 드립니다.

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