Houd er rekening mee dat retourzendingen die niet via ons retourportaal worden verzonden, kunnen worden onderworpen aan extra controles door de relevante douaneautoriteiten. Houd er rekening mee dat de retourzending jouw verantwoordelijkheid is tot het moment dat we het terug ontvangen.

Als je binnen 21 werkdagen na de postdatum nog geen terugbetaling hebt ontvangen voor je retourzending, vragen we je contact op te nemen met de vervoerder die is gebruikt voor deze retourzending voor meer informatie