Mijn retourdocumentatie laat een andere waarde zien dan wat ik oorspronkelijk heb betaald voor de goederen die ik heb teruggestuurd

De commerciële retourfactuur geeft niet het totale bestelbedrag weer en wordt alleen gebruikt voor verzend- en douanedoeleinden.

We verzekeren je dat er geen extra kosten in rekening zijn gebracht voor je bestelling en dat de terugbetaling van je geretourneerde goederen het oorspronkelijk betaalde bedrag zal zijn. Als je je goederen hebt geretourneerd met een vooraf betaald retourlabel, worden de retourkosten van je terugbetaling afgetrokken.