Наша система обрабатывает заказы незамедлительно, а это значит, что мы не можем вносить изменения в заказ после его размещения.

 

Если ваш заказ был сделан более 24 часов назад, мы вряд ли сможем остановить доставку заказа.

 

Если вам больше не нужны заказанные товары, вы можете вернуть их нам и получить возврат денег за них.

 

Для получения дополнительной информации о том, как вернуть ваш заказ, пожалуйста, нажмите «Связаться с нами» ниже.

 

Если ваш заказ был сделан менее 24 часов назад и еще не отправлен с нашего склада, мы можем остановить доставку – для этого:

 

Свяжитесь с нами незамедлительно, нажав «Связаться с нами» ниже.

 

При оплате кредитной картой

 

Если ваш заказ отменен, оплата не будет взыматься.

 

Если вы видите платеж на вашем счету, то это только предварительная авторизация, которая будет автоматически отменена вашим банковским оператором.

 

При оплате через PayPal

 

Платежи через PayPal производятся незамедлительно, поэтому в случае отмены заказа деньги вернутся на ваш счет сразу же.

 

В положении 2013 (Великобритания) о правах потребителя (информация, аннулирование и дополнительные сборы) указано, что у вас есть четырнадцать календарных дней для расторжения контракта с нами, и мы предоставим вам полный возврат средств за приобретенные вами товары, а также стоимость стандартной доставки, если вы заплатили за доставку.

 

• Четырнадцать календарных дней отсчитываются со дня размещения заказа
• Если вы оплатили доставку, мы вернем стоимость стандартной доставки в вашу страну, даже если вы использовали один из наших более быстрых способов доставки. Например, если вы заплатили 5 фунтов стерлингов за услугу доставки на следующий день, но стоимость стандартной доставки составляет 3 фунта, мы вернем вам 3 фунта. Дополнительные £ 2 не покрываются этими правилами
• Нам необходимо получить от вас письменное подтверждение отмены заказа, поэтому вам необходимо связаться с нами, используя любой из доступных на нашем сайте вариантов, чтобы сообщить нам, что вы хотите отменить свой заказ в соответствии с Положением о правах потребителя 2013 года.
• Если вы уже получили свой заказ, то вам необходимо вернуть нам товары из вашего заказа, которые вы хотите отменить
• Товары, которые вы возвращаете, должны быть не новым, неношеными / неиспользованными и в их первоначальном состоянии. Все возвращенные товары проходят проверку после того, как мы их получаем.