Devolvi a minha encomenda utilizando um método diferente do aconselhado na etiqueta de devolução.

A nossa documentação de devolução fornece instruções completas sobre como enviar mercadorias através do método selecionado. Se tiver devolvido as suas mercadorias utilizando um método alternativo, tenha em atenção que a responsabilidade por todos os custos adicionais será do remetente.

Se não receber um reembolso pela sua devolução no prazo de 21 dias úteis a partir da data de envio, agradecemos que contacte a transportadora utilizada para essa devolução, a fim de obter mais informações.