 
                        Masalah Pengantaran dan Pengiriman, Bea Cukai, Pajak & Bea
 
                        Retur & Penukaran, pengembalian dana, Kesalahan, Kerusakan & Cacat
 
                        Masalah Pemesanan, Pembatalan, penggantian pemesanan
 
                        Faktur, Pembayaran, Harga & Diskon
 
                        Formulir informasi stok produk
 
                        Masalah akun pribadi & situs web